Bagaimana Cara Menutup Akun? (Aplikasi)

Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 24 Okt 2025Baca 2 mnt855

Alat layanan mandiri

Untuk akses cepat, klik tombol di bawah ini:


Penutupan akun berlaku secara permanen, dan akun yang sudah ditutup tidak dapat dipulihkan.

Catatan: Setelah menutup akun, terdapat periode pendinginan 30 hari. Anda tidak akan dapat menggunakan kembali nomor telepon, email, atau informasi identitas yang sama untuk membuat akun baru selama periode ini.

Memulai

  1. Buka aplikasi OKX, lalu masuk ke Pusat Pengguna

    Buka Halaman Pusat Pengguna

  2. Buka Profil & Pengaturan, pilih Keamanan, lalu cari Manajemen Akun, dan pilih Tutup Akun

  3. Penutupan akun berlaku secara permanen, dan akun yang sudah ditutup tidak dapat dipulihkan.

    • Jika Anda masih ingin menutup akun, pilih Lanjutkan Penutupan

    • Jika masih ingin menggunakan akun Anda suatu saat nanti, pilih Bekukan

  4. Pilih Alasan Penutupan Akun

    • Selain menutup akun, Anda juga dapat memilih untuk

      • Membekukan akun

      • Memindahkan akun

      • Lihat tutorial

  5. Pilih Lanjutkan Penutupan jika Anda masih ingin menutup akun

  6. Pilih Saya Mengerti setelah memeriksa apa yang akan terjadi pada Akun Anda, Informasi Pribadi Anda dan Order Anda setelah akun Anda ditutup, dan pilih Lanjutkan

    Baca Informasi Tentang Apa Yang Akan Terjadi Setelah Anda Menutup Akun

  7. Tinjau aset akun Anda di Trading, Grow, Saldo Akun OKX, Saldo Web3 Wallet (jika wallet Anda terhubung ke akun bursa), Aset Yang Tidak Dapat Ditransaksikan, lalu pilih Lanjutkan

  8. Tutup Akun setelah Anda mengonfirmasi ulang

  9. Dapatkan SMS/email dan kode autentikasi, lalu Konfirmasi untuk menutup akun

Catatan: Sebelum ditutup, akun Anda harus ditautkan dengan aplikasi autentikator terlebih dahulu.