Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Làm thế nào để liên hệ với kênh thanh toán của bên thứ ba?
Bạn có thể liên hệ với các kênh thanh toán của bên thứ ba qua thông tin liên hệ dưới đây: Đối tác tiền pháp định Cách thức liên hệ Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.orgPhát hành vào 2 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp135Pay Passkey FAQ
The TRON chain doesn't support Passkey resets. You can reset only one chain at a time.9. What happens if my device does not support Pay Passkeys? As long as the identity verification address is in a supported region, Pay mode will display normally. However, you may not be able to initiate Pay transactions if the passkey is not supported by the device.10. How can I withdraw assets if my device does not support Passkeys?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp185How do I activate my Pay?
Successful creation of a passkey (Android devices must support Google services). The country used for identity verification must not be on the restricted list here. The app must be updated to the latest version (Recommended: iOS 16+ and Android 7+). You can activate Pay by following these steps:How do I activate Pay?Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp4.955OKX sẽ điều chỉnh cấu phần của một vài chỉ số
Vui lòng tham khảo [Điều khoản dịch vụ] (https://www.okx.com/support/hc/en-us/articles/360021813691-Terms-of-Service) và [Tiết lộ Rủi ro & Tuân thủ] (https://www.okx.com/support/hc/en-us/articles/360021813591-Risk-Compliance-Disclosure) để biết thêm thông tin. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến sự điều chỉnh này, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua nhóm [OKX Telegram]https://t.me/OKExOfficial_English hoặc [Trung tâm Hỗ trợ]https://www.okex.com/account/support().Phát hành vào 14 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoOKX nâng cấp hệ thống cho các dịch vụ giao dịch
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sự điều chỉnh này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong nhóm OKX Telegram hoặc qua [Trung tâm hỗ trợ](https://www.okx.com/account /support). OKX 29 Tháng Năm, 2023Phát hành vào 29 thg 5, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoĐịa chỉ email dành riêng cho người dùng P2P
Đối với các vấn đề liên quan đến khiếu nại, vui lòng tiếp tục liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng (support@okx.com) hoặc tham khảo Cách gửi khiếu nại thông qua ứng dụng OKX hoặc nền tảng web. Cám ơn vì sự hỗ trợ liên tục của bạn. Đội ngũ OKX, Ngày 16 tháng 6 năm 2023Phát hành vào 16 thg 6, 2023Cập nhật vào 18 thg 11, 2025Thông báoOKX hỗ trợ dịch chuyển token HNT
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc niêm yết này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong OKX Telegram group hoặc thông qua Support Center. OKX, Ngày 12/4/2023 (giờ Việt Nam)Phát hành vào 12 thg 4, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoOKX sẽ chuyển đổi các vị thế ký quỹ nhanh
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@okx.com. Đội ngũ OKX Ngày 07/02/2025Phát hành vào 7 thg 2, 2025Cập nhật vào 1 thg 4, 2025Thông báoMoving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
Contact SupportPhát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặpOKX chuyển đổi vị thế trong chế độ chuyển tiền thủ công
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@okx.com. Đội ngũ OKX Ngày 28/03/2025Phát hành vào 27 thg 3, 2025Cập nhật vào 1 thg 4, 2025Thông báoPay FAQ
Successful creation of a passkey (Android devices must support Google services). The country used for identity verification must not be on the restricted list here. The app must be updated to the latest version (Recommended: iOS 16+ and Android 7+). After fulfilling the requirements, you can activate Pay by following these steps: How do I activate my Pay?4. How do I make a payment on Pay?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 18 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp2.117Pay account FAQ
If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp543OKX nâng cấp tính năng nhắn tin vào lúc 1:00 sáng ngày 24/4/2024
Nếu lệnh bị khiếu nại trong thời gian cập nhật và bạn cần truy xuất thông tin cần thiết (bằng chứng thanh toán, lịch sử trò chuyện), vui lòng gửi khiếu nại để được trợ giúp từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng(support@okx.com) của chúng tôi.Phát hành vào 18 thg 4, 2024Cập nhật vào 18 thg 3, 2026Thông báoHow to fix Pay passkey error on Android devices
After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp33OKX mở Giao dịch ký quỹ & Gửi tiết kiệm và Niêm yết vĩnh cửu cho SUI
Giao dịch hoán đổi vĩnh cửu ký quỹ bằng USDT: [Thỏa thuận người dùng giao dịch hoán đổi vĩnh cửu OKX] (https://www.okx.com/support/hc/en-us/articles/360020163892-OKX-Perpetual-Swap-Trading-User-Agreement) OKX 4/5/2023 (UTC+7)Phát hành vào 4 thg 5, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báo