Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як створити резервну копію гаманця в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску?
Коли ви згадаєте свій перший пароль резервної копії, ви зможете й надалі використовувати його для відновлення гаманців.Як створити резервну копію гаманця в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску? Якщо ви вирішите створити резервну копію гаманця за допомогою iCloud або Google Диску, ви збережете seed фразу гаманця в надійному місці в iCloud, Huawei Cloud або на Google Диску.Опубліковано 12 січ. 2023 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.9 568Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Для видалення того самого ключа доступу в менеджері паролів Google перейдіть до застосунку Google Play Store. Виберіть значок свого профілю та увійдіть у свій акаунт Google. Виберіть тип профілю Перейдіть до свого облікового запису Google Перейдіть до розділу Безпека та вхід. Перейдіть у розділ Безпека & вхід у систему Google Password Manager. Перейти до менеджера паролів Google Знайдіть ключ доступу для OKX та видаліть його.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 груд. 2025 р.1 971Як виправити помилку ключа доступу Pay на пристроях Android
Видалення пошкодженого ключа доступу Pay з менеджера паролів Google Якщо оновлення Google Play не вирішило проблему, тоді може бути пошкоджено ваш ключ доступу Pay, що зберігається в менеджері паролів Google.Як видалити пошкоджений ключ доступу Pay у Менеджері паролів Google? Щоб видалити той самий ключ доступу Pay в менеджері паролів Google, перейдіть у застосунок Google Play Store . Виберіть значок профілю й увійдіть у свій акаунт Google.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 17 квіт. 2026 р.33Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Google Authenticator (iOS і Android): відкрийте Google Authenticator і виберіть значок профілю, щоб перевірити, чи ви ввійшли в акаунт Google: Не ввійшли: синхронізацію з хмарою автоматично вимкнено, і подальші дії не потрібні. Увійшли: за замовчуванням увімкнено синхронізацію з хмарою. Щоб вимкнути, вийдіть із свого акаунта Google.Microsoft Authenticator Синхронізацію з хмарою вимкнено за замовчуванням.Опубліковано 12 трав. 2023 р.Оновлено 18 квіт. 2026 р.4 644Як створити/імпортувати OKX Wallet?
Початок роботи в інтернеті Ви можете вибрати Гаманець на нашому сайті, щоб Підв’язати гаманець, а також завантажити розширення в Google Chrome Webstore. Для початку виберіть «Гаманець» у верхньому лівому куті й виберіть «Підв’язати гаманець»Початок роботи із застосунком Перейдіть на наш сайт і виберіть Завантажити застосунок. Як варіант, ви можете пошукати OKX в App Store або Google Play.Опубліковано 24 серп. 2023 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.3 845Поширені запитання про passkey
Якщо після скидання ключа доступу Pay проблема не зникає, це може бути пов’язано з застарілою версією сервісів Google Play, які необхідні для роботи з ключем доступу й функціями облікових даних на пристроях Android. Рішення: Відкрийте Google Play Store. Знайдіть Google Play Services. Оновіть версію до останньої. Після оновлення спробуйте використати ключ доступу Pay ще раз.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 16 квіт. 2026 р.185Як прив'язати застосунок для аутентифікації?
Для пристроїв Android: завантажте застосунок з Google Play (ваш пристрій повинен мати доступ до сервісів Google). Він також доступний в інших основних магазинах додатків, зокрема в Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store та vivo App Store. Якщо Microsoft Authenticator недоступний у магазині додатків на вашому пристрої, спробуйте спочатку встановити один із перелічених вище магазинів додатків, а потім завантажити його звідти.Як прив’язати застосунок для аутентифікації до акаунта OKX?Опубліковано 29 серп. 2023 р.Оновлено 16 квіт. 2026 р.16 125Як додати спосіб оплати на платформі P2P-торгівлі на OKX?
Внесіть обов’язкові дані, щоб перейти до наступного етапу Підтвердьте доданий спосіб оплати за допомогою SMS/електронної пошти/Google Authenticator Спосіб оплати з’явиться на сторінці Мій профіль. Вибраний вами спосіб оплати тепер доступний Примітка: Використовуйте лише способи оплати з реквізитами на ваше ім’я, яке збігається з даними вашого акаунта OKX. Платежі від третіх сторін на OKX P2P заборонені.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 24 бер. 2026 р.1 908Поширені запитання про Pay
Зміна пристроїв: якщо ви переходите на новий пристрій, який (під тим же Google або Apple ID) підтримує ключі доступу, і авторизуєтеся в наявному акаунті, ви можете надалі використовувати ключ доступу як зазвичай. Це пов’язано з тим, що ключі доступу зберігаються в хмарі (наприклад, у Google Password Manager або iCloud Keychain), а не на одному пристрої. Перехід з Android на iPhone: під час використання ключа доступу на різних системах ви можете пройти верифікацію, зісканувавши QR-код.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 18 квіт. 2026 р.2 106Як захистити акаунт фізичним ключем безпеки?
Застосунки для аутентифікації: у разі синхронізації з хмарними акаунтами (наприклад, Google або Microsoft), втрата доступу до акаунта може призвести до компрометації аутентифікатора. Загрозу становить і викрадення пристрою, якщо безпеку блокування екрана обійдено. Ключі доступу: хоча вони безпечніші за паролі, вони залежать від синхронізації зі сторонніми акаунтами й можуть бути зламані в разі викрадення й розблокування прив’язаного пристрою.Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.18 268Як під’єднати апаратний гаманець Keystone до OKX Гаманця
А ще ви можете пошукати OKX в App Store або Google Play. Браузерне розширення OKX Гаманця Ви можете завантажити розширення з Google Chrome Webstore. Для початку виберіть Під’єднати гаманець.В апаратному гаманці Keystone Перейдіть до апаратного гаманця Keystone і виберіть OKX Гаманець. З’явиться QR-код для сканування з OKX Гаманця.У застосунку Перейдіть у Застосунок OKX > Гаманець і виберіть У мене вже є гаманець. Натисніть Апаратний гаманець і виберіть Keystone.Опубліковано 8 лист. 2023 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.12 743Що робити, якщо розпізнавання обличчя не вдається?
Проблема з сервісами Google Якщо ви бачите порожню сторінку або повідомлення «Не вдалося підключитися до сервісів Google», видаліть застосунок і перевстановіть його з сайту. Потім увійдіть і повторіть спробу. Якщо проблема не зникає після виконання вищезазначених кроків, зверніться по допомогу до служби підтримки клієнтів. Якщо ви не можете отримати доступ до свого акаунта на новому пристрої, перейдіть до розділу Зверніться до служби підтримки на сторінці входу, коли з'явиться така підказка.Опубліковано 11 жовт. 2024 р.Оновлено 18 квіт. 2026 р.455Як вручну оновити розширення гаманця OKX Web3?
Однак, якщо автоматичне оновлення вчасно не спрацювало, ви можете оновити його вручну через сторінку керування розширеннями Google. Виберіть Розширення й Керувати розширеннями або скопіюйте chrome://extensions і вставте його в рядок адрес Chrome. Відкрийте пункт керування розширеннями. Увімкніть режим розробника й виберіть Оновити для оновлення розширення OKX Гаманця. Увімкніть режим розробника, щоб активувати оновлення вручну.Опубліковано 20 квіт. 2024 р.Оновлено 2 бер. 2026 р.1 385Як створити торговий гаманець DEX?
Резервні копії ключів доступу автоматично створюються в iCloud (iOS) або в акаунті Google (Android). Розгортання гаманця: система автоматично створює і розгортає гаманець смартконтрактів у підтримуваних чейнах (наприклад, у Solana, Base, BSC). У деяких чейнах (наприклад, у BSC або Base) для здійснення першої транзакції може знадобитися сплатити комісію за газ.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 3 груд. 2025 р.24Що таке OKX Гаманець Web3?
Резервне копіювання в хмару: якщо ви вирішите створити резервну копію в хмару, seed-фраза вашого гаманця надійно зберігатиметься в iCloud, Google Drive або Huawei Cloud. Щоб створити резервну копію гаманця в цих сервісах, вам потрібно встановити пароль для захисту seed-фрази. Цей пароль потрібен на випадок відновлення гаманця. Кожен ідентифікатор Apple ID, обліковий запис Google або ідентифікатор Huawei пов'язані з одним паролем резервного копіювання.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 12 бер. 2026 р.101 437