Wat zijn de regels voor de annulering van P2P-orders?

Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 18 apr 20262 min. leestijd1.775

Hoe werken de regels?

Gebruikerstypes Voorwaarden die de beperkingen triggeren
Nieuwe OKX-gebruikers: Hebben sinds registratie minder dan drie P2P-orders voltooid (zowel koop- als verkooporders) Meer dan vijf annuleringen vóór betaling op dezelfde dag, of meer dan drie annuleringen nadat Betaling voltooid is geselecteerd
Oude OKX-gebruikers: Hebben sinds registratie minder dan drie P2P-orders voltooid (zowel koop- als verkooporders) Meer dan drie annuleringen vóór betaling op dezelfde dag, of meer dan één annulering nadat Betaling voltooid is geselecteerd

Hoe werkt de beperking?

Je kunt niet kopen via P2P, kopen met kaart, kooporders plaatsen of wijzigen.

Wat zijn de niveaus voor de beperkingsperiode?

Je wordt 15 minuten, 30 minuten, 1 uur, 4 uur of een hele dag geblokkeerd. De blokkering wordt om 00:00 uur van dezelfde dag automatisch opgeheven.

Trigger Beperkingstijd
Voor de eerste keer Het aantal annuleringen bereikt de bovengrens van de dag. Bij de eerste overschrijding word je 15 minuten uitgesloten van P2P-handel.
Voor de tweede keer Na het opheffen van de blokkade van 15 minuten leidt de tweede overtreding van de dag tot een blokkade van 30 minuten.
Voor de derde keer Na het opheffen van de blokkade van 30 minuten leidt de derde overtreding van de dag tot een blokkade van 1 uur.
Voor de vierde keer Na het opheffen van de blokkade van 1 uur leidt de vierde overtreding van de dag tot een blokkade van 4 uur.
Voor de 5e keer Meer dan 4 overtredingen per dag leiden tot een blokkade van de volledige dag.

Kan ik bezwaar indienen voor een annulering die mijn voltooiingspercentage heeft beïnvloed?

Moet je een order annuleren omdat het niet lukt om te betalen? Neem dan contact op met de OKX Assistant en leg uit wat er aan de hand is. Ons team bekijkt je situatie en kan waar nodig je voltooiingspercentage of eventuele beperkingen aanpassen.

Disclaimer
Een P2P (peer-to-peer)-transactie is een handelstransactie die rechtstreeks tussen twee gebruikers plaatsvindt. Nadat de koper en verkoper via ons platform, OKX.COM (het 'Platform'), aan elkaar zijn gekoppeld, verifiëren beide partijen hun identiteit door de naam van de afzender van het geld en de naam van de rekeninghouder met elkaar te vergelijken. De verkoper moet bevestigen dat de namen overeenkomen voordat hij de tokens vrijgeeft op het OKX P2P-platform. OKX voert deze verificatie niet uit namens de partijen die deelnemen aan de P2P-transactie.

Jouw gebruik van de OKX P2P-handelsdiensten en alle informatie, materialen en andere inhoud (inclusief inhoud van derden) die via deze diensten beschikbaar is, is volledig op eigen risico. De enige verantwoordelijkheid van OKX is het faciliteren van het transactieproces voor crypto of digitale assets op het Platform. Alle betalingen zijn definitief na uitvoering, tenzij anders wettelijk verplicht. OKX heeft geen recht of verplichting om geschillen of claims met betrekking tot voltooide betalingen op te lossen. OKX is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of gerelateerd is aan een voltooide betaling.

De koper/verkoper kan rechtstreeks contact met je opnemen om je identiteit te verifiëren of om aanvullende informatie te vragen om de transactie of betaling af te ronden. Dergelijke communicatie of gegevensuitwisseling kan buiten het Platform om plaatsvinden. OKX houdt geen toezicht op dergelijke communicatie tussen jou en de koper of verkoper. OKX is niet verantwoordelijk voor enige schade die je kunt oplopen door deze communicatie.

Derde partijen, zoals verificatiedienstverleners, escrow-diensten, betalingsverwerkers, custodians en/of bankpartners kunnen betrokken zijn bij transacties via OKX P2P-handelsdiensten. Je bent mogelijk gebonden aan de algemene voorwaarden van deze derde partijen. OKX is niet verantwoordelijk voor enige schade die gerelateerd is aan derde partijen.