Hvordan forebygge phishing-e-poster?

Phishing-e-poster blir stadig med diskré og overbevisende. De blandes ofte i innboksen din og prøver å lure deg til å dele personopplysninger eller til og med kontoopplysningene dine. Å vite hvordan du gjenkjenner disse e-postene er en av de beste måtene å beskytte aktivaene dine.

Hvordan fungerer phishing-e-poster vanligvis?

Svindlere sender ofte e-post som ligner veldig på offisielle meldinger. Målet deres er å lure deg til å foreta handlinger som setter kontoen din i fare, for eksempel å klikke på en skadelig lenke eller dele sensitiv informasjon.
Disse e-postene prøver ofte å skape en følelse av at det haster eller friste deg, for eksempel ved å be deg om å verifisere kontoen din umiddelbart, oppdatere informasjonen din eller løse inn belønninger.

Hvordan gjenkjenner jeg en phishing-e-post?

Her er noen enkle kontroller som kan hjelpe deg raskt med å avgjøre om en e-post er ekte:

1. Sjekk avsenderens e-postadresse

Dette er en av de raskeste måtene å identifisere en mistenkelig e-post. OKX bruker et sett med offisielle e-postdomener. Du kan se alle offisielle kontaktkanaler her. Hvis adressen ligner, men ikke er nøyaktig den samme (for eksempel er okx.com endret til oikx.com eller et urelatert domene), må du behandle e-posten som mistenkelig.

2. Gå gjennom innholdet nøye

Selv om en e-post ser fin ut, er det tegn som ofte avslører et phishingforsøk.

• E-posten leder deg til ikke-offisielle nettsider

  • OKX vil aldri be deg om å håndtere kontoproblemer gjennom tredjepartsnettsteder.

  • Hvis du blir bedt om å logge inn, verifisere eller løse problemer på en ikke-OKX-side, er e-posten ikke sikker.

• E-posten ber om sensitiv informasjon

  • OKX vil aldri be om passord, seed phrase, privat nøkkel eller identitetsdokumenter via e-post.

• E-posten inneholder uvanlig språk

  • Mange phishing-e-poster har uvanlig grammatikk, skrivefeil eller unaturlig formulering.

• Lenkene samsvarer ikke med det offisielle domenet

  • Hold musepekeren over en hvilken som helst lenke (uten å klikke).

  • Hvis URL-en ikke tilhører et offisielt OKX-domene, må du ikke åpne den.

• Når e-postadressen ser riktig ut, men innholdet virker mistenkelig

  • Selv om avsenderadressen ser ut til å være offisiell, bør du være forsiktig hvis e-posten inneholder uvanlige instruksjoner, som å klikke på lenker eller oppgi personlig informasjon. I slike tilfeller bør du verifisere e-postens autentisitet ytterligere.

  • I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX.

  • Hvis noen av disse feltene viser fail, besto ikke e-posten autentiseringen og er sannsynligvis sendt fra en uautorisert kilde.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Sjekk ut «Hvordan sjekker jeg om en e-post er offisielt fra OKX ved å bruke en EML-filen?» for å finne ut mer

Påminnelser

Når du mottar en e-post som virker uvanlig, må du ha følgende i tankene:

• Ikke klikk på lenker eller følg instruksjoner umiddelbart

  • Phishing e-poster utgir seg ofte for å være hastende eller tiltalende. Stopp opp og sjekk først.

• Kontakt OKX kundestøtte direkte hvis du er usikker

  • Ikke svar på den mistenkelige e-posten eller bruk kontaktinformasjonen i den.

  • Bruk alltid de offisielle støttekanalene som er notert på OKX-nettstedet.

• Send aldri midler eller del sensitiv informasjon

  • Hvis en e-post ber deg om å overføre midler, oppgi passordet ditt, privat nøkkel eller seed phrase, er det svindel.

• Rapportér og slett mistenkelige e-poster

  • Merk e-posten som spam eller phishing, og slett den deretter for å forhindre utilsiktet klikking.