Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment vérifier un compte individuel du Mexique ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 sept. 2025137
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 oct. 2025855
Comment geler mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 11 juil. 2024Date de mise à jour : 15 oct. 20255
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 24 oct. 2025
Comment mettre à jour mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20251
Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 oct. 2025434
Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 2025562
Je n’ai pas reçu le code SMS
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 202514

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