الأسئلة الشائعة

لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟

لماذا تم تعليق معاملة الإيداع/السحب الخاصة بي؟

لماذا يتعيَّن عليّ إدخال الوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) عند سحب أو إيداع بعض العملات الرقمية؟

كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)

كيف أجد عنوان الإيداع الخاص بي والعلامة/المذكرة/التعليق؟

كيف يمكنني اختيار الشبكة الصحيحة لعمليات سحب العملات الرقمية وإيداعها؟

كيف يمكنني الاطلاع على مستوى التقدم في عملية الإيداع الخاصة بي؟

كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام إصدار الويب)